Câu hỏi thường gặp
Tất cả những gì bạn cần biết về sản phẩm và dịch vụ của Nhà có tranh.
Tranh được in trên chất liệu gì?
expand_more
Nhà có tranh sử dụng vải canvas cao cấp và mực in UV chất lượng cao để đảm bảo màu sắc trung thực, sắc nét và bền màu theo thời gian. Khung tranh được làm từ gỗ thông tự nhiên đã qua xử lý, nhẹ và bền.
Làm thế nào để cá nhân hóa một bức tranh?
expand_more
Để cá nhân hóa, bạn chỉ cần nhập văn bản mong muốn vào ô 'Thêm chữ' trên trang sản phẩm. Hệ thống sẽ tự động hiển thị bản xem trước để bạn có thể hình dung được thành phẩm cuối cùng trước khi đặt hàng.
Thời gian giao hàng mất bao lâu?
expand_more
Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc đối với các đơn hàng tại TP.HCM và Hà Nội, và từ 5-7 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác, không kể ngày cuối tuần và ngày lễ.
Nhà có tranh chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
expand_more
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD).
Chính sách đổi trả sản phẩm như thế nào?
expand_more
Nhà có tranh hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm hình ảnh sản phẩm để được hỗ trợ nhanh nhất.
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Nhà có tranh để được giải đáp mọi thắc mắc.
